Contenuti del corso

• Introduzione al corso
• Obiettivi, metodologia, presentazione dei docenti e dei partecipanti.
• Il quadro della sicurezza in Italia: limiti del modello tradizionale.
• L'eredità dei primi studi sulla sicurezza e i falsi miti
• Dal triangolo di Heinrich alla Safety I: perché i modelli tradizionali non bastano più
• Decostruzione dei miti: Safety First, politiche zero, causa radice ed errore umano
• Fondamenti della Safety Differently
• Imparare dai successi, non solo dagli errori
• Il ruolo del lavoratore come sharp-end e l’importanza della capacità adattiva
• Psicologia del lavoro: Non-Technical Skills (NTS)
• Cenni di consapevolezza situazionale, gestione del carico di lavoro, comunicazione
• Esercizio pratico: simulazione di gestione del carico di lavoro in condizioni di stress
• Sistemi complicati vs complessi e la variabilità dei sistemi
• La risonanza funzionale e la gestione della variabilità.
• Differenze tra il lavoro immaginato e quello realmente svolto
• Esercitazione pratica: analisi di casi studio su WAI e WAD.
• Normalizzazione delle deviazioni ed errore umano
• Local ingenuity: il valore adattivo delle deviazioni.
• Sicurezza psicologica e Just Culture
• Creazione di un ambiente sicuro per segnalare errori senza ripercussioni
• Role-playing: Restorative Just Culture e gestione degli errori
• I concetti di Decluttering e Freedom in a Frame
• Esercizio pratico: individuare le aree di azioni in un’organizzazione.
• Test di verifica dell’apprendimento e questionario di gradimento anonimo

Materiale

• Dispensa in formato digitale
• Attestato